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人才簡歷
簡歷編號:S012881最近登錄: 2022/7/8
出生日期:1989/5/8
年齡: 35歲
婚姻狀況: 未婚
性別: 女
政治面貌:團員
民族:漢族
戶籍所在:浙江舟山
血型: O型
身高: 167CM
體重: 58KG
座右銘:
相信自己
求職意向/職業(yè)概況
求職意向: 1.行政助理 2.國際業(yè)務 3.客戶服務
理想崗位: 1.行政助理 2.金融 3.經貿
期望月薪:4500
求職類型:全職
到崗時間: 面議
職業(yè)狀況: 在職
期望城市:浙江舟山  浙江舟山  舟山普陀
所在城市:浙江舟山
工作年限:6年
畢業(yè)院校:西南科技大學
駕駛技能: C1
文化程度:本科
計算機能力:熟練
專業(yè)名稱:工商管理
英語級別:二級
職稱: 1.無 2.無 3.無 
教育背景/工作經歷
2016.09-2019.01   西南科技大學     工商管理(本科)
2005.09-2010.06 浙江商業(yè)技師學院 國際貿易 大專(五年一貫制大專)
2008.02-2010.02 寧波大學  國際貿易 大專


2011年10月-2016年12月 :中國農業(yè)銀行客服中心(上海) 運營部 聯(lián)動專員
【1】11年10月進入農行客服中心,一年多的接線坐席工作經驗。 
【2】13年7月通過選拔進入后臺事件聯(lián)動崗,隸屬客服中心運營部。(1)負責總行客服中心與各分支機構、各分行之間的聯(lián)系。(2)轉交前臺坐席受理的事件單,協(xié)助分行處理客戶投訴的事宜,并進行后期督辦。(3)坐席通話錄音質檢工作(4)并在工作期間,協(xié)助中心培訓發(fā)展部,開展幾次重大的知識庫維護工作、新人帶教培訓。得到中心領導好評。

2017年1月-2018年3月:自家賓館  后勤客戶接待
主要負責基本后勤管理,旅客服務等工作。

2018年3-至今:中石化重型起重運輸有限公司 部門經理秘書
【1】 參加例會,負責會務準備和會議資料,做好會議記錄,周報的編制。
【2】 協(xié)助總經理處理日常行政事務,跟進日常工作指令及會議事項布置落實情況,及時反饋信息。
【3】做好往來文件和信函郵件的收發(fā)、整理、登記、印發(fā)和歸檔工作,確保文件匯總清單處于最新狀態(tài)。 
【4】準確有效接聽來電,做好電話轉接、留言登記和來訪接待工作,并及時轉告有關人員。
【5】完成領導交代的其它工作。

技能專長/自我評價
2007年考取浙江省計算機操作三級證書

2008年考取營銷師四級證書

2009年考取單證員證書

英語:口語書面良好;  普通話:精通 

計算機水平: 熟悉xp系統(tǒng)基本操作及office辦公軟件。



良好的計算機操作技能、公文寫作能力以及語言表達、溝通、學習能力。五年多的銀行服務業(yè)工作經驗,使我從一個剛出校門青澀的小女孩出落成,能在工作上獨當一面的“女強人”。讓我更加學會去和客戶打交道、和客戶相處。并且練就了一個好的性格脾氣、良好的抗壓、吃苦耐勞的能力。
持有c1駕照,實際駕齡5年(包括普通道路、高架、高速)

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